Często zadawane pytania

Przed wysłaniem do nas wiadomości prosimy o zapoznanie się z naszymi FAQ.

Koszty wysyłki zależą od wybranej metody wysyłki i wartości zamówienia. Wysyłka jest darmowa dla zamówień powyżej 999 zł. W pozostałych przypadkach koszt wysyłki zaczyna się od 20 zł, w zależności od wybranego przewoźnika (kurier, punkt odbioru InPost). Dokładny koszt wysyłki jest zawsze wyświetlany w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.

Akceptujemy następujące formy płatności: przelew bankowy, płatności online (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew).

Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, w zależności od wybranego przewoźnika oraz dostępności produktu. W przypadku produktów na zamówienie czas realizacji może być dłuższy — dokładny termin podany jest na karcie produktu.

Zakupy w naszym sklepie są w pełni bezpieczne. Strona wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL, a wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz naszą Polityką Prywatności. Płatności online są realizowane przez zaufanego, licencjonowanego operatora płatności, dzięki czemu Twoje dane finansowe nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail wraz z podsumowaniem zakupu. Następnie weryfikujemy dostępność produktów i realizujemy płatność. Gdy zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki, otrzymasz kolejnego e-maila z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie paczki.

Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, zaznacz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i uzupełnij dane firmy — faktura zostanie przesłana na Twój adres e-mail w formacie PDF.

Wyślij nam e-mail






    ul. Dworcowa 28, 62-280 Kiszkowo

    Jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–18:30 czasu wschodniego

    TASMARK PELLET Sp. z o.o.
    ul. Dworcowa 28, 62-280 Kiszkowo
    KRS 0000795036 · NIP 784-251-86-46 · REGON 383888885

    Kontakt
    +48 507 420 037
    kontakt@tasmark.store